الشروط والأحكام
آخر تحديث: ١ يناير ٢٠٢٥
باستخدامك لموقع Iris Cosmetics وخدماته، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. يُرجى قراءتها بعناية قبل إتمام أي عملية شراء.
١. قبول الشروط
بإتمامك للطلب أو باستخدامك لموقعنا، فإنك تُقرّ بأنك تبلغ من العمر 18 عامًا على الأقل وتمتلك الأهلية القانونية لإبرام عقد ملزم. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام موقعنا.
٢. المنتجات والأسعار
تخضع جميع المنتجات للتوفر. نحتفظ بحق تقييد الكميات أو رفض أي طلب وفق تقديرنا. الأسعار مُعلَنة بالجنيه المصري (EGP) وقابلة للتغيير دون إشعار مسبق. نسعى لعرض أوصاف ومواصفات دقيقة، غير أننا لا نضمن خلوّ المحتوى من الأخطاء.
٣. الطلبات والدفع
بعد تقديم طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد إلكترونية. يجب إتمام الدفع قبل معالجة طلبك وشحنه. نقبل بطاقات الائتمان والخصم والطرق الأخرى المعروضة عند الدفع. جميع المعاملات تتم بشكل آمن.
٤. الشحن والتوصيل
نسعى إلى شحن الطلبات في غضون ١–٣ أيام عمل. تختلف أوقات التوصيل المقدّرة حسب الموقع الجغرافي وليست مضمونة. لا تتحمل Iris Cosmetics مسؤولية التأخيرات الناجمة عن شركات الشحن أو الجمارك أو عوامل خارجية أخرى.
٥. الإرجاع والاسترداد
نقبل الإرجاع خلال 30 يومًا من الاستلام للمنتجات غير المفتوحة والغير مستخدمة بعبوتها الأصلية. لا يمكن إرجاع المنتجات المفتوحة أو المستخدمة لأسباب صحية إلا في حال وجود عيب مصنعي. تُعالَج المبالغ المستردة خلال ٧–١٤ يوم عمل بعد استلام المنتج المُرجَع وفحصه.
٦. الملكية الفكرية
جميع محتويات هذا الموقع من نصوص وصور وشعارات وأوصاف للمنتجات هي ملك لـ Iris Cosmetics ومحمية بموجب قوانين حقوق الملكية الفكرية. لا يجوز لك نسخ أو توزيع أو استخدام أي محتوى دون إذن كتابي صريح منّا.
٧. تحديد المسؤولية
في أقصى الحدود التي يسمح بها القانون، لا تتحمل Iris Cosmetics أي مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العَرَضية أو الخاصة الناجمة عن استخدامك لموقعنا أو منتجاتنا. تقتصر مسؤوليتنا القصوى على المبلغ المدفوع مقابل المنتج المعني.
٨. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسَّر وفقًا لقوانين جمهورية مصر العربية. تختص محاكم القاهرة، مصر، بالفصل في أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط.
٩. التواصل
لأي استفسارات بشأن هذه الشروط والأحكام، يُرجى التواصل معنا على: support@iris-pharma.org